最大2 ヶ月無料!簡単に使えるプロバイダーサービス
操作・設定サポートとは?
インターネットの接続設定等のサポートと、お客様のご自宅に直接訪問し
サポート対応(かけつけサポート)の2つがセットになった、お得なサービスです。
月額
月額料金 | 無料期間 |
---|---|
1,210円 (税込)/月 |
2ヶ月 (接続月含む) |
お助け
サポート
インターネット接続・メール設定・プリンター設定・無線設定をお電話または遠隔操作にてお客様をサポート致します。
インターネット 設定 |
プリンター 設定 |
ウイルス対策 ソフトの設定 |
スマートフォン・ タブレット端末の Wi-Fi設定 |
無線設定 |
インターネット設定 | |
プリンター設定 | |
ウイルス対策ソフトの設定 | |
スマートフォン・ タブレット端末の Wi-Fi設定 |
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無線設定 |
以下の場合について、 「遠隔サポートツール」をインストールして利用できます。※1
◆【パソコン】:利用中のパソコンのOSがWindows 10 Home、Windows 10 Pro、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Mac OS X 10.7、Mac OS X 10.8、Mac OS X 10.9 、Mac OS X 10.10の場合。
◆【スマートフォン・タブレット端末】:利用中のスマートフォン・タブレット端末のOSがAndroid※2、iOS 7以上でかつ端末がiPhone5以上またはiPad2以上の場合。
※1 お客さまのご利用環境によっては「遠隔サポート」および「オンラインパソコン教室」をご利用いただけない場合がございます。
※2 Androidについては、端末によってご利用いただけない場合がございます。