最大2 ヶ月無料!簡単に使えるプロバイダーサービス

操作・設定サポート
operation config support
オプションサービス

操作・設定サポートとは?
インターネットの接続設定等のサポートと、お客様のご自宅に直接訪問し
サポート対応(かけつけサポート)の2つがセットになった、お得なサービスです。

MONTHLY
AMOUNT

月額

月額料金 無料期間
1,210円
(税込)/月
2ヶ月
(接続月含む)

SUPPORT

お助け
サポート

インターネット接続・メール設定・プリンター設定・無線設定をお電話または遠隔操作にてお客様をサポート致します。

インターネット設定 プリンター設定 ウイルス対策ソフトの設定 スマートフォン・タブレット端末のWi-Fi設定 無線設定
インターネット
設定
プリンター
設定
ウイルス対策
ソフトの設定
スマートフォン・
タブレット端末の
Wi-Fi設定
無線設定
インターネット設定 インターネット設定
プリンター設定 プリンター設定
ウイルス対策ソフトの設定 ウイルス対策ソフトの設定
スマートフォン・タブレット端末のWi-Fi設定 スマートフォン・
タブレット端末の
Wi-Fi設定
無線設定 無線設定

以下の場合について、 「遠隔サポートツール」をインストールして利用できます。※1
◆【パソコン】:利用中のパソコンのOSがWindows 10 Home、Windows 10 Pro、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Mac OS X 10.7、Mac OS X 10.8、Mac OS X 10.9 、Mac OS X 10.10の場合。
◆【スマートフォン・タブレット端末】:利用中のスマートフォン・タブレット端末のOSがAndroid※2、iOS 7以上でかつ端末がiPhone5以上またはiPad2以上の場合。

※1 お客さまのご利用環境によっては「遠隔サポート」および「オンラインパソコン教室」をご利用いただけない場合がございます。
※2 Androidについては、端末によってご利用いただけない場合がございます。

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